판매종료공지
앱스토어 내의 who?시리즈 전집 판매가 2월 5일 종료됩니다
그동안 이용해주신 여러분께 진심으로 감사드리며,
이미 구입하신 도서의 사용은 아래의 안내를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
1.2월 5일 앱스토어에서의 who? 시리즈 전집판매가 중지됩니다.
2016년 2월 5일 이후에는 앱스토어에서 who? 시리즈를 검색 하실 수 없습니다.
2.이미 구매하신 사용자께서는 재다운로드가 가능합니다.
who?시리즈 전집을 구입하신 사용자께서는
아이패드내 App Store 에서 과거 본 앱의 구매를 진행하신 계정으로 로그인하신후
구입목록 메뉴에서 [최고의선물]who?시리즈HD - 세계인물학습만화 30권전집 All-in-One 를 검색하셔서 재다운로드 받으실 수 있습니다.
자주 묻는 질문과 답변
Q 환불하고 싶습니다.
A 환불 권한은 애플의 정책상 앱개발사에는 없으며, 애플측에 요청후 5일에서 7일 이내에 환불 받으실 수 있습니다. (웹에서 itunes 로그인 > 계정 > 구입내역 > 문제신고 > 환불사유 선택 후 제출)
Q 이중결제 된 것 같습니다.
A 앱스토어 계정에 신용카드를 등록하거나 갱신할 때, 해당 신용카드가 유효한 상태인지 테스트하는 가상결제입니다. 실제로 청구되지 않습니다.
Q 앱을 지웠다 다시 깔았는데 내 책장에 구매했던 책들이 보이지 않습니다. 재구매해야하나요?
A 한번 구매하셨던 컨텐츠에 대해서는, 구매하기 버튼을 클릭하시고 구매과정을 진행하시게 되면, "이 항목은 이미 구매했습니다. 무료로 다시 다운로드 할려면 승인을 탭하십시오" 라는 문구가 뜨면서 추가결제 없이 무료로 다운받을수 있습니다. 구매했던 책들이 재 다운로드 되지 않는 경우, 아이패드의 설정>일반>차단>차단비활성화 부분이 켜져있지 않은지 확인해주시기 바랍니다.
Q 낱권 구매한 책이 몇권 있습니다. 이 상태에서 전집구매를 하면 가격이 할인되나요?
A 낱권구매와 전집구매는 애플 앱스토어에 다른 상품ID로 등록돼있어, 개별상품으로 봐야합니다. 이미 낱권구매를 여러개 하신 사용자라면, 전집구매시 총 비용을 계산하여 결정하시길 권장합니다.